HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRỰC TUYẾN

Chào mừng Quý khách đến với Tonkin 1936. Để sở hữu những sản phẩm chất lượng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất, Quý khách có thể lựa chọn một trong các cách mua hàng dưới đây:

CÁCH 1: ĐẶT MUA HÀNG TRỰC TIẾP TRÊN WEBSITE

Quý khách có thể tự do mua sắm tại tonkin1936.vn bất kỳ lúc nào với 5 bước đơn giản sau:

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách:

  • Sử dụng thanh “Tìm kiếm” (biểu tượng kính lúp) ở đầu trang và nhập tên sản phẩm mong muốn.

  • Duyệt qua danh mục sản phẩm trên thanh menu (ví dụ: Áo sơ mi, Quần tây, Bộ sưu tập mới…).

Bước 2: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng

  • Nhấp vào hình ảnh sản phẩm để xem chi tiết thông tin, chất liệu và bảng quy đổi kích cỡ (Size chart).

  • Chọn các thuộc tính phù hợp bao gồm: Màu sắc, Kích cỡ (Size) và Số lượng.

  • Chọn “Thêm vào giỏ hàng” nếu muốn tiếp tục chọn sản phẩm khác, hoặc chọn “Mua ngay” để chuyển thẳng đến trang thanh toán.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

  • Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình để kiểm tra lại danh sách các sản phẩm đã chọn.

  • Tại đây, Quý khách có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không còn nhu cầu.

  • Nếu có Mã giảm giá (Coupon/Voucher), Quý khách hãy nhập vào ô tương ứng và nhấn “Áp dụng”.

Bước 4: Nhập thông tin giao hàng

Quý khách điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để chúng tôi giao hàng nhanh chóng:

  • Họ và tên người nhận.

  • Số điện thoại liên hệ (vui lòng kiểm tra kỹ để shipper có thể liên lạc).

  • Địa chỉ giao hàng đầy đủ: Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, Số nhà/Tên đường.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán & Hoàn tất đơn hàng

  • Lựa chọn một trong các phương thức thanh toán có sẵn (Thanh toán COD khi nhận hàng, Chuyển khoản ngân hàng hoặc Thanh toán trực tuyến).

  • Kiểm tra lại tổng giá trị đơn hàng (đã bao gồm phí vận chuyển nếu có).

  • Nhấn nút “Đặt hàng” hoặc “Hoàn tất đơn hàng” để gửi yêu cầu mua hàng.

Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi một thông báo xác nhận. Nhân viên của Tonkin 1936 sẽ liên hệ lại với Quý khách qua điện thoại hoặc tin nhắn để xác nhận lộ trình giao hàng.

CÁCH 2: ĐẶT HÀNG NHANH QUA CÁC KÊNH HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Nếu Quý khách cần tư vấn thêm về size, chất liệu hoặc muốn đặt hàng nhanh mà không cần thao tác trên website, hãy liên hệ với chúng tôi:

  1. Gọi điện trực tiếp đến Hotline: Quý khách vui lòng gọi đến số [Số điện thoại hotline] (Thời gian làm việc từ [Giờ mở cửa] đến [Giờ đóng cửa] hàng ngày) để được nhân viên hỗ trợ lên đơn trực tiếp.

  2. Trò chuyện qua Fanpage/Zalo: Nhấp vào biểu tượng Messenger hoặc Zalo tích hợp ngay góc dưới màn hình website để gửi hình ảnh sản phẩm/mã sản phẩm. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Tonkin 1936 sẽ tư vấn size và lên đơn cho Quý khách trong vài phút.